Terms of service
Hieronder vindt u de algemene voorwaarden voor Cratelli, opgesteld naar het voorbeeld van Dimano. Let op: dit is een voorbeeld en het is raadzaam om juridisch advies in te winnen om ervoor te zorgen dat deze voorwaarden volledig aansluiten bij de specifieke behoeften en wettelijke vereisten van uw onderneming.
Algemene Voorwaarden Cratelli
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en het gebruik van de Cratelli-website. Door gebruik te maken van de webshop stemt u in met deze algemene voorwaarden. Cratelli behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren.
2. Productinformatie
Cratelli streeft ernaar om nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken over de producten in de webshop, inclusief beschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid. We doen ons best om ervoor te zorgen dat de weergegeven kleuren en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk zijn, maar kunnen niet garanderen dat uw monitor de kleuren correct weergeeft. Cratelli is niet aansprakelijk voor eventuele fouten of onnauwkeurigheden in de productinformatie.
3. Bestellingen en Betaling
Door een bestelling te plaatsen via de webshop gaat u een bindende overeenkomst aan met Cratelli. Alle prijzen in de webshop zijn vermeld in euro's en zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten, belastingen en invoerrechten, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden op het moment van bestellen via de beschikbare betaalmethoden in de webshop. Cratelli behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van prijsfouten, technische problemen of vermoedens van fraude.
4. Verzending en Levering
Cratelli streeft ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De geschatte levertijd wordt vermeld tijdens het bestelproces en kan variëren afhankelijk van uw locatie en de beschikbaarheid van het product. Verzending vindt plaats naar het door u opgegeven afleveradres. Cratelli is niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade tijdens het transport. Raadpleeg ons verzend- en leveringsbeleid voor meer informatie.
5. Retourneren en Terugbetalingen
Cratelli biedt een retourbeleid van 30 dagen voor ongebruikte en onbeschadigde producten. U dient contact op te nemen met onze klantenservice via info@cratelli.com om een retourzending te regelen. Raadpleeg ons retourbeleid voor gedetailleerde instructies en voorwaarden met betrekking tot retourneren en terugbetalingen.
6. Intellectuele Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webshop, inclusief logo's, ontwerpen, afbeeldingen en teksten, behoren toe aan Cratelli. Het is niet toegestaan om deze materialen te kopiëren, verspreiden, reproduceren of op andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cratelli.
7. Beperking van Aansprakelijkheid
Cratelli is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, gevolg- of speciale schade die voortvloeit uit het gebruik van de webshop, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, gegevensverlies, reputatieschade of verlies van kansen. Cratelli streeft ernaar de webshop veilig en foutloos te houden, maar kan geen continue beschikbaarheid, ononderbroken toegang of afwezigheid van technische storingen garanderen.
8. Privacy en Gegevensbescherming
Cratelli respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid. Door gebruik te maken van de webshop stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.
9. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil tussen u en Cratelli met betrekking tot deze voorwaarden, zullen we proberen om het geschil in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk is, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Cratelli is gevestigd.
Door gebruik te maken van de webshop verklaart u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van de webshop.